L'onboarding d'un nouveau technicien : les 90 premiers jours côté employeur

Après une longue recherche, tu as enfin trouvé ce technicien, et quatre mois plus tard sa démission est sur la table. Cela arrive à plus d'employeurs techniques qu'on ne le pense, et la cause est rarement le salaire. Un départ dans la première année est presque toujours un problème d'onboarding.

Avant le premier jour

Rien ne dit « on ne t'attendait pas vraiment » aussi fort qu'un badge manquant, pas de vêtements de travail à la bonne taille et un login qui ne marche que la semaine suivante. Règle le pratique à l'avance et envoie un court message la semaine avant le début avec où, quand et auprès de qui se présenter. Petit effort, grande première impression.

Les premières semaines : parrain, plan et vrai travail

Associe chaque nouveau technicien à un parrain expérimenté qui reçoit du temps pour cela, et travaille avec un plan d'intégration simple : quelles installations, quelles procédures, quelles formations, dans quel ordre. Et confie vite du vrai travail encadré ; celui qui ne fait qu'observer pendant des semaines se sent inutile et décroche mentalement.

Mesure et ajuste

Planifie des entretiens de suivi fixes à la fin de la semaine un, du mois un et du mois trois. Ne demande pas seulement comment ça va, mais aussi ce qui a surpris et ce qui reste flou ; c'est là que se trouvent tes améliorations pour la prochaine embauche. Si tu recrutes via nous, nous appelons aussi le candidat sur la même période ; les signaux qu'un nouveau n'ose pas donner en interne te parviennent quand même.