Partner Support Engineer
En tant que Partner Support Engineer en périphérie nord de Bruxelles, tu es le contact de deuxième ligne pour les questions techniques, les offres et les dossiers de projet des clients professionnels. Tu travailles pour un fournisseur de solutions d'infrastructure électrique et digitale pour bâtiments professionnels et environnements critiques. Cette fonction en technical sales support, avec travail hybride, est une entrée accessible ou une étape suivante logique, dans laquelle tu travailles chaque jour avec le CRM et les questions techniques sur les produits.
Ce que tu fais
- Tu soutiens les clients professionnels par téléphone et en digital pour leurs questions techniques sur les produits
- Tu composes les offres et les contrôles techniquement
- Tu suis tes offres commercialement jusqu'à une décision
- Tu gères soigneusement les données clients, projets et offres dans le CRM
- Tu enregistres les problèmes techniques et fais remonter l'information pour améliorer les processus
- Tu aides les clients à gagner en autonomie par des explications claires et le transfert de connaissances
Ce que tu apportes
- Tu as un bachelier en électricité, électromécanique ou un bagage technique comparable
- Tu t'intéresses à l'infrastructure critique des bâtiments et au support technico-commercial
- Tu travailles de manière orientée client et analytique
- Tu es précis dans ton suivi administratif
- Tu es à l'aise avec le CRM et les outils digitaux
- Tu as une bonne connaissance du néerlandais et du français, l'anglais est un plus
Ce que tu reçois
- Tu suis un parcours de formation interne étendu
- Tu as des possibilités claires de te spécialiser
- Tu as la possibilité de travailler en mode hybride
- Tu travailles dans un environnement collégial et international
- Tu bénéficies d'un package salarial attrayant avec avantages extralégaux
- Tu bénéficies d'un CDI à temps plein
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Comment se déroule ta candidature
- Prise de contact. Nous t'appelons au plus vite pour une courte présentation.
- Entretien chez le client. Ça correspond ? Nous te présentons et planifions l'entretien ensemble.
- Offre et démarrage. Nous t'accompagnons jusqu'à la signature, et après.